Các lý do nên liên hệ hỗ trợ 88i

Khi tham gia vào nền tảng 88i, thành viên đôi khi sẽ gặp phải những khó khăn nhất định cần đến sự trợ giúp chuyên nghiệp. Nếu bạn thuộc bất kỳ trường hợp dưới đây, hãy kết nối với đội ngũ CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời:

• Không nhớ mật khẩu hoặc tài khoản gặp lỗi xác thực nhiều lần liên tiếp.
• Có sự cố khi xác minh thông tin cá nhân hoặc cập nhật hồ sơ người dùng.
• Phát hiện các giao dịch lạ hoặc nghi vấn bảo mật liên quan đến ví của bạn.
• Cần được tư vấn về các quy định, điều khoản cũng như quy trình tham gia ưu đãi.
• Gặp lỗi hiển thị số dư, không thể tham gia vào các trò chơi như ý muốn.

4 phương thức kết nối 88i tiện lợi nhất

Để giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ CSKH mọi lúc, mọi nơi, 88i.com đã xây dựng hệ thống đa kênh, hỗ trợ bạn tối ưu quá trình trải nghiệm. Dưới đây là các hình thức liên hệ phổ biến được nhiều thành viên sử dụng nhất:

Hòm thư điện tử

Liên lạc qua Email phù hợp khi bạn có nhiều vấn đề cần trình bày, khai báo thông tin hoặc gửi tài liệu hướng dẫn. Soạn email nên đầy đủ nội dung, tiêu đề súc tích và mô tả chi tiết để giúp nhân viên xử lý nhanh chóng, chính xác hơn.

• Chỉ rõ tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, số điện thoại (nếu có).
• Trình bày khúc chiết, cung cấp hình ảnh minh họa nếu cần hỗ trợ kỹ thuật.

Chatbox hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ luôn trực tiếp lắng nghe khách hàng qua khung chat ở góc dưới bên phải màn hình. Chỉ cần nhấn vào biểu tượng, gửi câu hỏi, sẽ nhận được phản hồi từ chuyên viên CSKH ngay tức thì.

Đường dây nóng

Bạn ưu tiên liên hệ nhanh chóng, hãy gọi hotline 88i bất kỳ thời điểm nào. Lưu ý, chi phí gọi giống với các cuộc gọi thông thường khác, nên cân nhắc dùng khi thực sự khẩn cấp như vấn đề nạp, rút tiền hoặc khiếu nại lớn.

Liên hệ qua Zalo chính thức

Zalo là kênh miễn phí, thuận tiện để trao đổi, nhận tài liệu hướng dẫn hoặc cập nhật thông báo khuyến mãi trực tiếp từ nhà cái. Bạn chỉ việc lưu số Zalo và gửi tin nhắn.

Quy định liên hệ dành cho khách hàng

Để đảm bảo hỗ trợ hiệu quả, mỗi thành viên cần tuân thủ các quy định cơ bản như sau:

• Điền thông tin chính xác về tên, số điện thoại cũng như thông tin cần hỗ trợ.
• Trao đổi lịch sự, tôn trọng nhân viên CSKH mọi tình huống.
• Không gửi các nội dung spam hoặc hành vi thiếu hợp tác gây cản trở.

Kết luận

Bằng việc đa dạng hóa các kênh liên hệ, 88i đã xây dựng được sự tin tưởng vững chắc với khách hàng. Dù phát sinh vấn đề nào, hãy an tâm rằng đội ngũ chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn giải quyết mọi vướng mắc, đảm bảo trải nghiệm cá cược tuyệt đối an tâm.